A versatilidade do WhatsApp permite que você use o aplicativo de mensagens em diversos cenários de marketing. A seguir, exploraremos nove dos casos de uso mais populares de automação de marketing do WhatsApp que podem ajudar você a gerar receita e criar relacionamentos lucrativos com os clientes.
Antes de começarmos, observe que o Insider oferece modelos de WhatsApp facilmente personalizáveis para cada um desses casos de uso.
sistema de atendimento whatsapp para empresas
Você também pode usar o Architect — o criador de jornada do cliente da nossa plataforma — para disparar mensagens automatizadas com base em todos os tipos de eventos (por exemplo, quedas de preço ou alterações de atributos) e ações do usuário (por exemplo, compras ou abandono de carrinho) com um editor simples de arrastar e soltar. Você pode até testar o desempenho do WhatsApp em comparação com todos os outros canais que você usa.
O vencedor do teste A/B – Seleção automática – Integre novos assinantes e oriente-os até a primeira compra – Essa primeira tática de automação é um clássico bem conhecido. Também é fácil de implementar — basta disparar uma mensagem sempre que um novo usuário se cadastrar para receber suas comunicações no WhatsApp.
Essas mensagens podem ser tão simples quanto agradecer aos usuários por se inscreverem, dizer a eles o que podem esperar e fornecer a eles um link para seu site ou aplicativo.