A tecnologia pode contribuir para uma evolução na forma como as pessoas recebem psicoterapia ou trabalham com um psicólogo. Pesquisadores estão demonstrando grande interesse em telepsicologia e telessaúde, avaliando sua eficácia, especialmente em comparação com as sessões presenciais de psicoterapia em consultório. Mas, assim como a tecnologia, a pesquisa ainda é recente e há muito que a ciência ainda desconhece.
Há alguns pontos a considerar antes de se inscrever em qualquer serviço oferecido exclusivamente online ou por telefone.
A terapia online é muito promissora e oferece benefícios em comparação com a psicoterapia presencial.
Pode ser conveniente. A terapia online pode exigir menos tempo fora do escritório ou do seu dia de trabalho, além de evitar preocupações com o trânsito. Não é preciso viajar quilômetros para se encontrar com seu psicólogo. Basta discar um número ou acessar um site, e a sessão pode acontecer onde você se sentir mais confortável.
Em comparação com a terapia presencial tradicional, às vezes pode parecer mais barato. Alguns aplicativos anunciam preços que oferecem uso ilimitado por uma taxa semanal ou mensal. Ou a sessão online pode parecer significativamente mais barata do que as consultas presenciais. Se você não tem interesse em usar o plano de saúde para psicoterapia, isso pode ser uma vantagem. Mais informações sobre planos de saúde e terapia online serão abordadas na próxima seção.
A comunicação online é muito confortável para muitas pessoas, especialmente adultos mais jovens ou aqueles que usam tecnologia com frequência. Cada vez mais pessoas usam e-mail, webinars e mensagens de texto para se comunicar, e isso pode parecer mais confortável ou mais fácil do que conversar com alguém pessoalmente, principalmente ao revelar informações pessoais ou privadas.
Pode proporcionar acesso a quem não consegue deslocar-se a um consultório. Em algumas comunidades rurais, o consultório de um psicólogo mais próximo pode estar a uma ou duas horas de carro. Algumas pessoas com doenças crónicas ou deficiências podem não conseguir conduzir ou sair de casa com facilidade. Nestas situações, a terapia online ou por telefone pode ser a única opção de ajuda.