O módulo IFS Cloud Repair and Service Management é uma solução que ajuda você a planejar e prever a demanda de serviços, gerenciar solicitações e tarefas, gerenciar contratos e garantias, otimizar cronogramas e distribuição, gerenciar ordens de serviço, melhorar o desempenho dos trabalhadores de campo, gerenciar a logística de serviços e colaborar com contratados.
Ela nos permite fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, aumentar a eficiência e a lucratividade e nos adaptar às mudanças nas condições do mercado.
A otimização do agendamento e da distribuição aumenta a produtividade dos trabalhadores de campo e a satisfação do cliente. O agendamento em tempo real permite que os funcionários respondam rapidamente às necessidades dinâmicas dos clientes.
A otimização e distribuição com tecnologia de IA ajudam a reduzir o tempo de viagem e aumentar as taxas de velocidade de reparo e a conformidade com o SLA no setor de serviços.
Gestão de ativos – O IFS Cloud Asset Management é uma solução que ajuda você a planejar e executar ativos, operá-los e mantê-los, gerenciar seu desempenho, programar atividades de manutenção, contratar parceiros de negócios B2B e integrar-se a sistemas GIS.
Ele permite otimizar o ciclo de vida dos ativos, reduzir custos e riscos, melhorar a confiabilidade e a disponibilidade e cumprir as regulamentações.
Ele também oferece gerenciamento de documentos, uma solução que permite gerenciar todos os documentos da sua organização, desde a criação e desenvolvimento até o gerenciamento de fluxo de trabalho, modelos, controle de versão e gerenciamento de lançamentos. Ele também oferece controles robustos de acesso a documentos e integração com outras funcionalidades de negócios dentro do aplicativo.